6 etapas para iniciar uma creche para cães



Depois de decidir abrir uma creche para cães, você provavelmente vai querer entrar em operação o mais rápido possível. A promessa de novos amigos peludos é difícil de esperar!





No entanto, existem algumas etapas entre escolher abrir uma creche e realmente aceitar reservas. Desde encontrar instalações e contratar funcionários até estabelecer padrões garantindo uma brincadeira de cachorro segura , há decisões a serem tomadas.

Na Gingr, nos especializamos em soluções para melhorar a gestão de negócios de cuidados com animais de estimação. Observamos algumas necessidades comuns quando se trata de iniciar uma creche para cães e as compilamos nas seguintes etapas:

  1. Entenda o modelo de negócios de uma creche para cães.
  2. Proteja suas instalações.
  3. Contrate funcionários qualificados.
  4. Avalie seus serviços.
  5. Desenvolver um sistema de avaliação animal.
  6. Reduza o risco para o seu negócio.

Você está pronto para abrir sua creche para cães? Vamos começar.

1. Compreender o modelo de negócio de uma creche para cães.

Antes de abrir uma creche para cães, você precisa desenvolver uma compreensão clara do que implica o modelo para esse tipo de negócio.



Muito diferente de outras indústrias de serviços, empresas de creches para cães confie em negócios repetidos - algo que você terá que considerar na maioria dos aspectos de suas operações.

Isso pode ser gerado por:

  • Associações. Para clientes particularmente regulares, como aqueles que retornarão semanalmente, se beneficiariam de associações com uma taxa com desconto ou com serviços e benefícios adicionais agregados.
  • Cartões perfurados. Refere-se à venda de pacotes de serviços (ex: 12 estadias na creche do seu cão) para clientes a granel por um preço com desconto.
  • Serviços adicionais. Quer seja preparação ou treinamento, os serviços adicionais permitem que você agregue mais valor aos clientes e retenha seus negócios para além de uma estadia adicional.

Ao iniciar a creche do seu cão, incorpore essas facetas ao seu planejamento. Isso pode significar a construção de instalações de higiene, contratar um treinador de cães certificado para sua equipe, ou criando preços de atacado com desconto.



Conforme você navega pelas etapas após esta, faça isso pensando em repetir os negócios.

2. Proteja suas instalações.

Depois de realmente avaliar sua decisão de abrir uma creche para cães, você pode começar a realmente construir o negócio. Se você está indo do zero, as instalações de segurança vêm em primeiro lugar.

Existem duas maneiras principais de proteger as instalações físicas para a creche do seu cão:

  • alugar um espaço
  • construindo / comprando um espaço

A primeira opção é geralmente mais acessível para empresas sem grandes fundos iniciais disponíveis (comprar / construir instalações é incrivelmente caro!).

No entanto, alugar um espaço significa que você precisa encontrar uma instalação que aceite animais de estimação (ou um que você tenha permissão para fazer alterações) e provavelmente uma apólice de seguro listando seu senhorio como uma parte segurada adicional.

caixas de viagem de avião para cães

Ao avaliar as opções de suas instalações, considere o seguinte:

Localização

A localização pode desempenhar um papel importante nas instalações que você escolher. Freqüentemente, a localização desempenha um papel importante no preço e no tipo de instalação que você pode proteger.

Embora você possa se sentir tentado a ir atrás de um espaço privilegiado na frente de uma loja, perceba que os espaços industriais e de uso misto podem ter o mesmo sucesso no que diz respeito à localização.

Regulamentos de Zoneamento

Explore os regulamentos de zoneamento em sua localidade para se certificar de que está operando em uma área para a qual está legalmente autorizado. Freqüentemente, existem regulamentos sobre onde as empresas, e ainda mais as empresas com animais, podem ser localizadas.

Instalações Físicas

Explore as instalações através dos olhos de um animal. Há espaço para explorar como um parque infantil cercado? O piso é aceitável de acordo com os padrões de controle de doenças e antiderrapante? Existe encanamento de apoio à limpeza de banhos e instalações profundas?

3. Contrate funcionários qualificados.

Para que os pais dos animais de estimação deixem seus cães aos seus cuidados, eles precisam confiar que você está empregando uma equipe competente de especialistas em cuidados caninos . Existem algumas características-chave que você deve procurar em seus processos de contratação interna, bem como algumas que farão você se destacar para os clientes externos, considerando seus serviços.

Ao contratar funcionários, observe as seguintes características:

  • Amor por cães. Nem é preciso dizer - se alguém gosta mais de gatos ou tem uma alergia terrível a cães, não é a pessoa certa para o seu negócio.
  • Uma variedade de especialidades. Considere a contratação de funcionários em uma variedade de especialidades, como asseio e treinamento de cães. Isso permitirá que você ofereça confortavelmente uma ampla gama de serviços, em vez de soluções MacGuyver-ing quando necessário.
  • Treinamento básico e certificação. Funcionários de creches de cães devem ter uma compreensão de RCP canina e outras necessidades básicas de primeiros socorros . Considere procurar uma certificação oficial de cuidados com animais de estimação, como aquele fornecido por meio do PACCC .
  • Capacidade de adaptação. Cada dia no petcare será diferente. Contrate membros da equipe com capacidade de adaptação às mudanças nas condições, como a incorporação de um novo software de gerenciamento de creches para cães ou novas responsabilidades em caso de circunstâncias inesperadas (como a atual pandemia COVID-19 que está varrendo os EUA)

A contratação cuidadosa desde o início evitará problemas desastrosos mais tarde, portanto, ser particularmente cuidadoso ao escolher os membros da equipe é uma decisão inteligente.

4. Avalie seus serviços.

A forma como você escolhe o preço de seus serviços pode ter um grande impacto em suas operações em geral. Ao definir o preço de seus serviços, tenha em mente o seguinte:

Preço consciente

Embora seu negócio precise ser lucrativo (gerando mais receita do que seus custos de operação), definir seu preço é mais complicado do que esse fato básico.

Definir preços muito altos exclui os clientes que não desejam pagar preços tão extravagantes, enquanto definir preços muito baixos fará com que seus serviços pareçam inferiores por associação. Tenha como objetivo definir preços que reflitam seus serviços, então, se você está cobrando preços mais altos, certifique-se de que está realmente fornecendo esse valor aos clientes.

Além disso, lembre-se de que uma estrutura de preços simples sempre vencerá - nem você nem seus clientes se beneficiam de uma estrutura de preços complicada.

Aceitando depósitos

A capacidade de aceitar depósitos é especialmente importante quando se trata de agendamento para empresas de cuidados com animais de estimação.

Considere incorporar depósitos em sua estrutura de preços (recebendo uma porcentagem do pagamento adiantado) para garantir que os clientes que fazem reservas sigam em frente.

Pagamentos recorrentes

Para creches de cães durante o dia, é comum que os proprietários tragam seus animais de estimação para a instalação regularmente. Pode ser todos os dias da semana, alguns dias da semana em uma programação regular ou até mesmo uma vez por semana no mesmo dia.

Considere oferecer uma estrutura de pagamento recorrente a esses clientes, para que eles não tenham que se lembrar de pagar todas as vezes. Por exemplo, oferecer pacotes diários (semelhante em conceito aos cartões perfurados) permite que os donos de animais de estimação comprem vários dias de cuidados com uma transação.

Dicas para a equipe

Aceitando dicas para serviço de creche para cães é um tanto controverso no setor, então cabe a você decidir se os incentiva ou não.

Por um lado, alguns clientes de pet care se ressentem de serem solicitados a dar gorjeta pelo serviço - especialmente se eles são clientes regulares e pagam uma faixa de preço mais alta para começar.

No entanto, pode haver relacionamentos pessoais forjados entre os funcionários que cuidam de animais de estimação e os animais, e os clientes podem querer a oportunidade de expressar sua gratidão por meio de gorjetas. A mesma regra se aplica a dando gorjeta a tratadores de cães também!

Considere seu preço geral e decida se aceitar dicas seria uma decisão positiva. Para obter mais informações sobre preços e lucro, confira este guia para criar um plano de negócios de creche para cães.

5. Desenvolva um sistema para avaliação de cães.

Mencionamos anteriormente que os clientes precisam confiar nos membros da sua equipe para que possam confiar seus cães aos seus cuidados. No entanto, há outro aspecto a ser considerado - os outros cães em sua instalação.

Embora os membros da equipe possam ser instruídos e gerenciados, isso pode ser um pouco mais difícil de fazer com os animais, especialmente se eles forem um pouco indisciplinados para começar.

É importante que você avalie cada animal que estará sob seus cuidados para ter certeza de que os membros da sua equipe e os outros animais em suas instalações estarão seguros perto do recém-chegado. Isso é verdadeiro para qualquer trabalho que envolve trabalhar com cães - bem como outros animais de estimação!

Aqui estão algumas dicas ao avaliar clientes de cães:

  • Faça uma avaliação inicial. Assim como um cliente precisa confiar em sua equipe antes de fazer a reserva, você precisa confiar em seu animal de estimação. Crie uma avaliação inicial que seja padrão para todos os animais que chegam aos seus cuidados e evite aceitar quaisquer animais que falhem nesta verificação inicial.
  • Certifique-se de que os membros da sua equipe reconheçam os sinais de agressão do cão . Quando os membros da equipe se sentirem à vontade para reconhecer os primeiros sinais de sofrimento nos cães sob seus cuidados, eles podem responder e registrar a interação de acordo.
  • Mantenha uma conversa contínua. A avaliação deve ser um processo contínuo, pois sempre existe a chance de o temperamento de um cão mudar. Se você estiver trabalhando com software de cuidados para animais de estimação, os funcionários podem facilmente deixar notas e notificações para outros membros da equipe verem antes de interagir com um cachorro.

A segurança de seus funcionários e clientes é uma consideração crucial para qualquer empresa de creche para cães. Pensar logo no início do processo de avaliação ajudará a evitar contratempos no futuro.

6. Reduza o risco para o seu negócio.

Finalmente, assim como em qualquer outro empreendimento comercial, a compreensão precoce e a mitigação do risco potencial são cruciais. Na verdade, como você vai trabalhar com animais vivos e, às vezes, imprevisíveis, isso é especialmente importante!

Existem alguns fatores diferentes que influenciam isso:

Seguro

O seguro é o que protegerá seu negócio de cuidados com animais de estimação no caso do pior cenário - seja cobrindo taxas legais, financiando reparos essenciais ou mesmo cobrindo receitas perdidas.

Embora você deseje investir em opções comuns de seguro empresarial, como responsabilidade comercial e profissional e cobertura de propriedade, também existem tipos de cobertura específicos para empresas de animais de estimação.

Isso inclui seguro de animais e até mesmo cobertura perdida.

Programas

A tecnologia está tomando uma série de indústrias pela tempestade, do tempo de monitoramento de organizações sem fins lucrativos para eventos que vão para a esfera digital. Na indústria de cuidados com animais de estimação, existem muitos soluções de software para treinamento de cães e creche para ajudar a creche do seu cão a mitigar o risco também.

Com reservas, agendamento e pagamentos online, sua empresa terá uma visão clara do que pode ser esperado em todos os pontos de suas operações. Esse descuido garante que você nunca fique com reservas em excesso a ponto de perigo.

Além disso, muitas dessas soluções permitem a comunicação fácil de alertas e notas. Isso significa que cada membro da equipe está ciente da história de um cão sob seus cuidados. Quaisquer conflitos de comportamento serão comunicados rapidamente.

Preparações para desastres

Na esteira da pandemia COVID-19 que atualmente está varrendo os EUA, grandes e pequenas empresas estão percebendo como o pensamento proativo é essencial.

Considere como sua empresa pode ser afetada por este ou por conflitos semelhantes e tente criar um plano de ação para quando esses problemas surgirem.

Você sabe como cuidaria dos animais em cuidados de internação de longo prazo (talvez uma semana)? Você tem comida para animais de estimação disponível? Você já considerou como sua equipe será cuidada e recompensada? Procure obter respostas a essas perguntas antes de realmente precisar delas.


Abrir uma creche para cães é um esforço que vale a pena, mas existem algumas etapas a serem seguidas antes de você dar as boas-vindas ao seu primeiro hóspede peludo. Use este guia para iniciar seus preparativos e você terá um ótimo começo!

Sobre o autor: Andy Gale é o Diretor de Vendas e Marketing da Ruivo , fornecedora líder de software para empresas de hospedagem para animais de estimação e creches para cães. O Gake ajuda os proprietários de empresas de cuidados com animais de estimação a entender o valor do software intuitivo no gerenciamento diário, bem como a parceria com outros líderes da indústria de cuidados com animais de estimação para apoiar os proprietários de negócios em campo.

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